Indien ouders gescheiden zijn maar wel allebei nog het wettelijk ouderlijk gezag dragen, kan de hulpverlening voor kinderen tot 16 jaar alleen starten als beide ouders daarvoor toestemming geven. Dit is wettelijk vastgelegd en vervat in de Ethische Beroepscode voor psychologen (NIP 2007). Wanneer één van de ouders niet bij de gesprekken aanwezig kan of wil zijn is schriftelijke toestemming van de afwezige ouder nodig, ook wanneer het kind geen contact meer met deze ouder heeft. Dit gebeurt middels een toestemmingsverklaring welke u toegezonden wordt voor de eerste afspraak. Deze toestemmingsverklaring dient ingevuld en ondertekend meegenomen te worden naar het intakegesprek. Wanneer met een uittreksel uit het gezagsregister kan worden aangetoond dat één van de ouders als enige het gezag heeft, is toestemming van alleen de gezaghebbende ouder voldoende.